telurionexiq - Plataforma de Orçamento Pessoal | Gestão Financeira Inteligente

1. Introdução

A telurionexiq está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de orçamento pessoal. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma telurionexiq, incluindo visitantes do website, utilizadores registados e clientes do nosso programa de aprendizagem. Recomendamos que leia cuidadosamente esta política para compreender como tratamos os seus dados.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Informações de Conta

Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
Data de nascimento e informações demográficas
Informações de autenticação (palavra-passe encriptada)
Preferências de conta e configurações personalizadas

2.2 Dados Financeiros

Informações sobre rendimentos e despesas inseridas voluntariamente
Categorias de gastos e objetivos financeiros
Dados de transações para análise de orçamento
Informações sobre metas financeiras e progresso

2.3 Dados de Utilização

Informações sobre como utiliza a plataforma
Dados de navegação e interação com funcionalidades
Endereço IP e informações do dispositivo
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão de orçamento pessoal. Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados financeiros com terceiros para fins comerciais.

Fornecer funcionalidades de orçamento e análise financeira personalizada
Enviar notificações importantes sobre a sua conta e atividade
Melhorar a plataforma através de análise de utilização agregada
Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Partilha de Dados

A telurionexiq não vende nem aluga os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

Situação	Tipo de Dados	Finalidade
Fornecedores de Serviços	Dados técnicos mínimos	Suporte técnico e manutenção
Obrigações Legais	Conforme exigido por lei	Cumprimento de decisões judiciais
Proteção de Direitos	Dados relevantes para investigação	Prevenção de fraudes

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando AES-256
Autenticação multi-fator disponível para todas as contas
Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
Backups seguros e procedimentos de recuperação de dados

5.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
Formação regular em segurança para todos os colaboradores
Políticas internas rigorosas de proteção de dados
Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes

6. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, possui vários direitos relativamente às suas informações pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si.

Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
Dados financeiros: Armazenados por um período máximo de 7 anos após o encerramento da conta
Dados de utilização: Agregados e anonimizados após 2 anos
Dados de comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de suporte

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que:

As transferências são realizadas para países com decisão de adequação
São implementadas salvaguardas apropriadas como cláusulas contratuais padrão
Mantemos o mesmo nível de proteção de dados em todas as transferências

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma:

9.1 Tipos de Cookies

Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma
Cookies de performance para melhorar a velocidade
Cookies de funcionalidade para lembrar as suas preferências

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa página de configurações de privacidade.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

Notificaremos através de email com 30 dias de antecedência
Publicaremos um aviso na plataforma
Manteremos um histórico das versões anteriores disponível

A continuação da utilização da plataforma após as alterações constitui aceitação da política revista.

Política de Privacidade